Realizamos envíos a todo Chile ✨
Cada una de nuestras piezas se prepara con dedicación y detalle, por lo que el tiempo de preparación del pedido es de aproximadamente 4 a 7 días hábiles.
Una vez despachado, el tiempo de entrega puede variar según tu dirección, ya que depende directamente de la empresa de transporte seleccionada.
Gracias por confiar en nosotras. Si tienes cualquier duda sobre tu envío, no dudes en escribirnos. Estaremos felices de ayudarte.
Si tuviste algún inconveniente con tu pedido, queremos ayudarte.
✅ CAMBIOS QUE SÍ ACEPTAMOS
• Si tu pedido presenta un error (modelo, color o detalle incorrecto).
• Si la joya tiene un defecto que afecte su uso.
❌ CAMBIOS QUE NO ACEPTAMOS
• Cambios por gusto personal o arrepentimiento de compra.
• Joyas dañadas por mal uso, golpes, contacto con químicos, agua o perfumes.
• Productos con señales de uso.
🔁 ¿CÓMO HACER UN CAMBIO?
Solo debes escribirnos y te guiaremos en el proceso.
Una vez recibida la joya, el nuevo envío se realiza entre 3 a 5 días hábiles.
Si el cambio no se debe a un error nuestro, el costo de envío corre por cuenta del cliente. Si fue un error nuestro, nosotras nos hacemos cargo.
Gracias por confiar en nosotras ✨
